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神秘人检查  

2009-06-15 16:39:02|  分类: 人生历程 |  标签: |举报 |字号 订阅

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      最近,神秘人对我们的服务进行了暗访调查,对发现的问题和人员进行了现场录象,回北京汇总以后,给我们反馈了意见.看过之后,触目惊心,心惊胆战.我没有想到,在我们这里,平时强调最多的是服务,也认为服务是最好的,结果确是出了这么多的问题!很震撼!必须整顿,从现在抓起,从细节抓起.
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