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听余世维演讲  

2008-07-15 13:19:57|  分类: 学习体会 |  标签: |举报 |字号 订阅

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        余世维是国际著名的演讲大师,前年看过他的<赢在执行>,感受颇深,收益不浅.听说去年来宝鸡作过一场演讲,门票800元一张,反响很好.前天晚上,省行邀请余世维演讲,主讲银行员工的专业能力和专业素养.参加以后,感慨不少,简记如下:

   1\ 专业素养的要求虽然是方方面面,但最基本的东西还是日常行为和习惯,是许许多多细小的东西.

   2\ 银行  酒店  航空作为中国和国际接轨的三大行业,必须更加注重规范,注重提高,这是一个痛苦的过程,也是一个文明的过程.

   3\某国画大师一生成就非凡,得益于其文盲母亲,别人不解,他说"我母亲是文盲,但不是美盲"

   4\要实行危机管理,不要等问题出来再解决

   5\过从上查,功从下奖

   6\任何事都要有回音

   7\做人要阳光一点

   8\要经常阅读错误档案,不要犯相同的错误.

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